수원시청소년청년재단

              수원청소년문화센터 스포츠강좌(수영•체육) 환불정책이 아래와 같이 변경될 예정이오니 강좌 접수 시 참고하시기 바랍니다.

 

○ 환불정책 변경 개요

• 변경근거: 「체육시설 설치•이용에 관한 법률」, 「공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준」

• 변경내용: 개인사정으로 인한 환불신청 시 결제금액의 10%(위약금) 공제

 

○ 환불정책 변경 세부내용(개시일 전•후로 상이)

• 개시일 전

- 결제일 다음날부터 환불신청 시 결제금액의 10%(위약금) 공제 후 환급

- 결제 당일에 한해 전액환급 가능

• 개시일 이후

- 결제금액의 10%(위약금) 및 취소일까지의 이용일수 공제 후 환급

     ※ 개시일이란, 계약내용이 이용횟수로 정하여진 경우에는 최초이용일, 기간으로 정하여진 경우에는
        기간이 시작되는 초일을 말함.

 

○ 시행시기: 2021. 2. 20. 이후 접수분부터

 

○ 예외사항(위약금 미공제)

      • 할인을 위한 동일강좌 취소 후 재결제 ※ 접수기간(20일~말일)에 한해 가능

• 코로나19등 국가재난상황에 따른 시설 폐쇄로 인한 환불

• 강좌폐강으로 인한 환불

• 「평생교육법」에 따라 운영하는 문화강좌 환불

 

               ☎ 문의전화: 031)218-0450~1