수영장 수강신청 운영 관련 개선 요청

수영 강습 운영과 관련하여 몇 가지 개선이 필요하다고 판단되어 의견 드립니다.

1. 수강신청 방식 변경의 비일관성 및 공지 부족

기존에는 신규 접수도 포함하여 추첨 방식으로 운영된 것으로 알고 있습니다.
그러나 최근 접수에서는 신규 접수까지 선착순 방식으로 변경되었음에도
이에 대한 명확한 사전 안내(문자, 공지 팝업 등)가 충분히 이루어지지 않았습니다.

특히 공지사항이 메인 안내 형태가 아닌 별도 확인이 필요한 구조라,
이용자가 변경 사항을 인지하기 어려운 문제가 있습니다.

이로 인해 다음과 같은 문제가 발생합니다.

1. 기존 수강생이 시간대 변경을 시도할 경우 연속 수강이 끊기는 상황 발생
2. 신규 수강생은 진입 자체가 더욱 어려워지는 구조 형성
3. 결과적으로 특정 시간대에 기존 회원만 반복적으로 고정되는 현상 발생 가능

따라서 기존 회원과 신규 회원 간의 균형을 고려한 운영 방식(예: 추첨+선착 혼합, 비율 제한 등) 재검토가 필요해 보입니다.

2. 강습 구분 및 신청 시스템 오류 관련

수강신청 과정에서 “성인 / 청소년” 선택 항목이 존재하지만

실제 시스템 동작과 명칭 간 불일치가 발생하고 있습니다.

현재 상황은 다음과 같습니다.

1. “성인”을 선택하면 수강신청 버튼이 활성화되지 않음
2. “청소년”을 선택해야만 신청 진행이 가능함
3. 그러나 강좌 명칭은 “성인남녀반”으로 표시되어 있음
4. 이로 인해 실제로는 성인 대상 강좌임에도 성인 신청이 불가능한 상태로 보이며,

   이용자 입장에서 큰 혼란이 발생함
5. 또한 청소년의 기준(만 나이 기준: 청소년 기본법 기준인지, 기타 내부 기준인지)이

   명확히 안내되지 않아 선택 자체가 의미를 갖기 어려움

따라서 다음과 같은 개선이 필요합니다.

(1) 성인/청소년 선택 구조와 실제 신청 가능 조건 일치
(2) 연령 기준 명확한 공지 (예: 만 19세 기준 여부)
(3) 강좌 명칭과 실제 신청 가능 대상 통일

3. 이용객 간 개인 수영 강습 행위 관련

수영장 이용 중 레인 내에서 이용객 간 개인적인 수영 강습이 이루어지는 사례가 반복되고 있습니다.

가족 또는 지인 간에 초급자 지도 형태로 진행되는 경우가 있으며,

이로 인해 동일 레인을 이용하는 일반 이용객들의 정상적인 수영 흐름이 방해되고 있습니다.

특히 초급반 특성상 속도가 느리다는 점을 이유로 이러한 행위가 지속되는 것으로 보이나,

이는 레인 공동 이용 환경에서는 적절하지 않다고 판단됩니다.

이에 따라 다음과 같은 개선이 필요합니다.

1. 레인 내 이용객 간 개인 강습 행위에 대한 명확한 금지 안내
2. 해당 행위 발생 시 즉각적인 현장 제재 및 반복 관리
3. 레인 이용 수칙에 대한 사전 고지 강화

4. 턴(벽) 구간 정지 및 대기 행위 관련

수영장 레인 이용 중 턴(벽) 구간에서 일부 이용객이 장시간 정지하거나 대기하는 행위가 반복적으로 발생하고 있습니다.
해당 구간은 수영 방향 전환 및 흐름 유지에 중요한 위치임에도 불구하고,
정지 상태로 머무는 경우가 있어 충돌 위험 및 이용 불편이 발생하고 있습니다.

현재 현장에서는 구두 안내를 통해 제재가 이루어지고 있으나,
일시적인 개선에 그치고 동일 문제가 반복되고 있는 상황입니다.

이에 따라 다음과 같은 개선이 필요합니다.

1. 턴(벽) 구간 정지 금지에 대한 명확한 안내판 설치
2. 해당 구간 이용 수칙에 대한 상시 시각적 고지 강화
3. 반복 위반 행위에 대한 실질적인 관리 기준 마련