수원시청소년청년재단 : 열린마당

17~20번 상급 레인에서 이용자 간의 속도 차이와 질서 미준수
작성자	정**	작성일	2026-07-29	조회수	69
항상 시민들의 건강과 여가를 위해 애써주시는 청소년문화센터 관계자분들께 감사드립니다. 최근 새천년수영장 17~20번 상급 레인에서 이용자 간의 속도 차이와 질서 미준수로 인해 많은 불편과 안전 우려가 발생하고 있어 개선을 요청하고자 글을 올립니다. 현재 해당 상급 레인에서 배영 등으로 초급 수준의 속도로 유영하시는 어르신 이용자들이 많습니다. 이로 인해 상급 속도로 이용하려는 다수의 이용자가 25m를 채 가지 못하고 뒤에서 2~3명씩 지체되는 일이 매일같이 반복되고 있습니다. 더욱 우려스러운 점은 안전요원의 정당한 이동 지시가 있음에도 이를 이행하지 않고, 오히려 언성을 높이며 소란을 피우는 상황이 지속적으로 목격되고 있다는 것입니다. 이는 단순한 불편을 넘어 수영장 내 안전사고로 이어질 수 있는 심각한 문제입니다. 기존에 안내 표지판 개선을 건의드렸으나 여전히 변화가 없어, 다음과 같이 구체적인 개선안을 다시 한번 강력히 제안합니다. 시인성 높은 표지판 교체: 17~20번 레인만이라도 안내판에 큰 빨간색 글씨로 '빠른 유영 레인'임을 명시해 주십시오. 턴 공간 확보 안내: 레인 끝에서 턴을 할 수 있도록 '가운데 자리를 비워달라'는 문구를 표지판에 명확히 추가해 주십시오. 타 시설 벤치마킹 도입: 이용자 간 마찰을 줄이고 레인별 속도 규정을 철저히 관리하고 있는 '광교복합체육센터'의 운영 방식을 벤치마킹하여 적용해 주시기를 적극 추천합니다. 상급 레인에 맞는 속도를 준수하지 않아 발생하는 다수의 피해와 수영장 내 질서 문란 행위가 조속히 개선될 수 있도록 실효성 있는 조치를 부탁드립니다. 조치 결과에 대한 답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.

작성자

정**

작성일

2026-07-29

조회수

항상 시민들의 건강과 여가를 위해 애써주시는 청소년문화센터 관계자분들께 감사드립니다.

최근 새천년수영장 17~20번 상급 레인에서 이용자 간의 속도 차이와 질서 미준수로 인해 많은 불편과 안전 우려가 발생하고 있어 개선을 요청하고자

글을 올립니다.

현재 해당 상급 레인에서 배영 등으로 초급 수준의 속도로 유영하시는 어르신 이용자들이 많습니다. 이로 인해 상급 속도로 이용하려는

다수의 이용자가 25m를 채 가지 못하고 뒤에서 2~3명씩 지체되는 일이 매일같이 반복되고 있습니다.

더욱 우려스러운 점은 안전요원의 정당한 이동 지시가 있음에도 이를 이행하지 않고, 오히려 언성을 높이며 소란을 피우는 상황이 지속적으로 목격되고 있다는 것입니다. 이는 단순한 불편을 넘어 수영장 내 안전사고로 이어질 수 있는 심각한 문제입니다.

기존에 안내 표지판 개선을 건의드렸으나 여전히 변화가 없어, 다음과 같이 구체적인 개선안을 다시 한번 강력히 제안합니다.

시인성 높은 표지판 교체: 17~20번 레인만이라도 안내판에 큰 빨간색 글씨로 '빠른 유영 레인'임을 명시해 주십시오.
턴 공간 확보 안내: 레인 끝에서 턴을 할 수 있도록 '가운데 자리를 비워달라'는 문구를 표지판에 명확히 추가해 주십시오.
타 시설 벤치마킹 도입: 이용자 간 마찰을 줄이고 레인별 속도 규정을 철저히 관리하고 있는 '광교복합체육센터'의 운영 방식을 벤치마킹하여 적용해 주시기를 적극 추천합니다.

상급 레인에 맞는 속도를 준수하지 않아 발생하는 다수의 피해와 수영장 내 질서 문란 행위가 조속히 개선될 수 있도록 실효성 있는 조치를 부탁드립니다. 조치 결과에 대한 답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.

답변내용

고객님, 안녕하십니까. 새천년수영장입니다.

먼저 저희 새천년수영장의 질서 유지와 안전한 이용 환경을 위해 구체적인 개선안을 제안해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

문의하신 17~20번 상급 레인의 이용 흐름 정체 및 안전 우려와 관련하여 현장 조치 사항 및 운영상의 한계에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

첫째, 레인 이용의 효율성을 높이기 위해 새로운 이용 안내문을 부착 예정이며 이용자들의 질서 준수를 유도하겠습니다.

둘째, 타 시설의 운영 방식 도입과 관련해서는 각 수영장의 레인 형태와 이용객 특성상 현실적인 제약이 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 우리 수영장은 광교복합체육센터와 운영 형태가 다릅니다. 특정 기준을 강제하여 이용을 제한하거나 강경한 통제를 적용하는 것은 또 다른 민원과 이용자 간의 분쟁을 유발할 우려가 있어 새천년수영장은 해당 방식을 적용하지 않고 있습니다.

셋째, 안전요원의 안내에 응하지 않거나 소란을 피우는 행위에 대해서는 현장 가드 및 관리 직원을 통해 지속적인 계도와 구두 안내를 강화하겠습니다. 모든 이용객이 안전하고 쾌적하게 수영장을 이용할 수 있도록 현장 질서 확립에 더욱 신경 쓰겠습니다.

일부 이용객들의 질서 미준수로 인해 불편을 겪으신 점 양해를 구하며 이번 개선 조치를 통해 안전한 수영장 환경을 만들기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.

추가적으로 수영장을 이용하시면서 필요한 부분이나 개선 사항이 있다면 언제든 편하게 안내데스크(031-218-0450~3)로 연락주시기 바랍니다.

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