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FAQ(자주하는질문)

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질문
[전체] 청소년안전망을 이용하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?
답변

청소년안전망을 이용하고 싶은데 어떻게 해야 되나요? 의 답변

- 청소년안전망이란 청소년복지지원법 제9조, 동법시행령 제4조에 의해 운영되는 사업으로, 수원시의 책임하에 지역사회 내 청소년 관련 자원을 연계하여 학업중단, 가출, 인터넷 중독 등 위기청소년에 대한 상담, 보호, 교육,  자립 등 맞춤형 서비스를 제공하여 청소년의 건강한 성장 및 복지증진을 도모하고 있습니다.

 

[연계처]

 * 지자체(수원시) : 다차원적인 어려움(심리, 정서, 복지, 가정 등)에 놓여 통합사례관리가 필요한 경우

 * 경찰서 : 학교, 사이버폭력 등에 노출된 경우

 * 공공의료시설 : 건강진단이나 신체적 질병등으로 진료 및 치료등이 필요한 경우

 * 교육청 및 학교 : 또래관계 어려움, 성적문제, 가족문제 등 다양한 어려움에 노출된 경우

 * 학교밖청소년지원센터 : 학업중단 이후 상담, 교육, 직업, 취업 등 도움이 필요 한 경우 (학교밖청소년 지원에 관한 법률에 해당하는 학교밖청소년에 한함)

 * 지방고용노동청 : 직업훈련이나 취업이 필요한 경우

 * 청소년복지시설 : 가정복귀가 어려운 경우(일시, 단기, 중장기 시설보호)

 

- 다양한 위기로 인해 복합적 도움이 필요한 청소년 또는 이러한 청소년의 보호자(지도자)라면 ☎031-212-1318을 통해 청소년안전망을 이용할 수 있습니다.

 * 청소년안전망 서비스는 9세~24세의 청소년이 이용가능합니다.

질문
[전체] 심리상담받고 싶은데 어떻게 신청해야 되나요?
답변

심리상담받고 싶은데 어떻게 신청해야 되나요? 의 답변

1. 청소년 및 가족이 직접 신청하는 경우

 * ☎ 031-212-1318 ☞ (유선상) 상담 신청 경위 작성 ☞ 상담사 배정 및 진행

 

2. 담임교사, 지도자 등 유관기관에서 신청하는 경우

 *  양식 작성 ☞ (전자공문)행정안전부 전자결재시스템 ☞ 수신자 설정 ☞ LDAP(검색) ☞ 수원시청소년재단 ☞ (경유) 청소년상담복지센터로 발송

 - 양식 위치 : 홈페이지 ☞ 열린마당 ☞  자료실(수원시청소년상담복지센터 청소년상담 의뢰서)

 

3. 심리상담은 언제 받을 수 있나요?

 - 매주 화요일~토요일(공휴일 제외) 9시~18시에 상담을 받을 수 있습니다.

 

 * 청소년 상담은 관내 7개 상담실에서 진행하고 있으며 거주지 또는 재학중인 학교위치에 따라 우선 배정하고 있습니다.

 - 수원시청소년상담복지센터(팔달구 인계동)

 - 광교청소년상담실(영통구 이의동)

 - 권선청소년상담실(권선구 권선동)

 - 장안청소년상담실(장안구 정자동)

 - 영통청소년상담실(영통구 영통동)

 - 칠보청소년상담실(권선구 금곡동)

 - 천천청소년상담실(장안구 천천동)

질문
[마플앱] 자동 로그인 해제는 어떻게 하나요?
답변

자동 로그인 해제는 어떻게 하나요? 의 답변

자동 로그인 해제는 [더보기> 알림설정] 화면에서 변경 가능합니다.

 

마플 앱 메인 하단의 [더보기] 클릭 후,
[알람설정] 메뉴에서 자동 로그인을 해제하시면 됩니다.

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[마플앱] 비밀번호를 변경하고 싶어요?
답변

비밀번호를 변경하고 싶어요? 의 답변

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로그인 이후에는 [내정보 관리] 메뉴에서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
[내정보 관리] 메뉴는 마플 앱 메인 상단 왼쪽의 햄버거(≡) 메뉴를 클릭하시면 확인 가능합니다.

 

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[마플앱] 회원가입은 어떻게 하나요?
답변

회원가입은 어떻게 하나요? 의 답변

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다양한 직업을 체험하고, 
나만의 활동기록을 통해서 이력서를 관리해 보시기 바랍니다. 

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[전체] 청소년수련관의 정기 휴관일은 언제인가요?
답변

청소년수련관의 정기 휴관일은 언제인가요? 의 답변

매주 월요일은 정기휴관일로 운영하지 않으며,
신정(1월 1일), 설연휴(1월 27일~29일), 추석연휴(10월 2일~6일)은 운영하지 않습니다.

운영시간은 아래와 같습니다.
- 매주 화~금 : 09:00~21:00
- 토요일 : 09:00~19:00
- 일요일 및 공휴일 : 09:00~18:00

※ 주차장은 일요일, 공휴일, 월요일에는 개방하지 않으니, 시설이용에 착오 없으시기 바랍니다.

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[전체] 청소년문화센터 부설 주차장 정기권 접수는 어디에서 하나요?
답변

청소년문화센터 부설 주차장 정기권 접수는 어디에서 하나요? 의 답변

청소년문화센터 본관 1층 사무실에서 진행되며, 선착순 방문접수만 가능합니다.

신청서 제출 및 사용료(4만원) 납부하여야 접수가 처리되며,
정기주차권은 1개월 단위로 매월 초 7일간 접수합니다.
 
기간 외에는 접수 불가하며, 
점심시간(낮 12시~1시), 일요일, 월요일 휴관일은 접수가 불가합니다.

정기주차권의 유효기간은 매월 10일부터 익월 9일까지입니다.
타인에게 양도 즉시 사용 해지되며, 잔여기간 환급은 불가합니다.

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[전체] 교육강좌신청 및 시설사용(대관)예약은 어디서 해야 하나요?
답변

교육강좌신청 및 시설사용(대관)예약은 어디서 해야 하나요? 의 답변

통합예약페이지(http://yeyak.syf.or.kr) 에서 시설예약 및 교육/강좌 신청이 가능합니다.   
메인/서브페이지 우측의 [통합예약] 버튼을 클릭하셔도 통합예약페이지로 이동합니다.

통합예약페이지에서 회원가입/로그인 하신 후에 교육강좌신청, 시설사용예약이 가능합니다.
기타 자세한 사항은 031-218-0485 로 문의하시기 바랍니다.  

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