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수원 유스호스텔 캠핑장 모바일 예약 오류건
작성자 홍** 작성일 2023-12-09 조회수 185

안녕하세요

수원유스호스텔 캠핑장을 예약을 하려고 시도하는데

접속이 잘 안됩니다.. 

아이폰 모바일예약이 너무 어렵습니다.

접속이 되면 예약이 안되고

또 그다음 결재가 안됩니다.

캠핑장 문의하니 모바일 은 안되고 피씨로 해야된다고 하시던데 

요즘 모바일 환경에서 안되는곳이 어디있나요

너무 불편해요 많은 시민들이 이용할수 있도록 제발 개선 요청드립니다

 

답변내용

안녕하십니까?

우리 재단에 애정과 관심을 가져 주시는 고객님께 감사드립니다.

고객님께서 건의하신 사항에 대해 답변드립니다.

캠핑장 예약 이용에 불편함이 있으셨던 것 같습니다. 이용 시 접속 부분은
예약 시 동시 이용객이 많으신 경우 발생 될 수 있는 문제로 보입니다.

다만, 모바일 결제 시스템은 현재 구축이 되어있지 않습니다.

이용에 불편을 끼친 점 송구스럽게 생각합니다.

향후 홈페이지 개선을 위한 환경 구축 시 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

기타 자세한 내용이나 궁금하신 사항은 수원유스호스텔 (☎278-7830)으로 문의하여 주시면 성실히 답변드리겠습니다. 감사합니다.

 
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